🔄 Возврат товара
Мы работаем по Закону «О защите прав потребителей», но рассказываем всё простыми словами. Подробная юридическая информация — в Публичной оферте.
✅ Возврат товара без печати (надлежащего качества)
Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после получения, если:

• он не был в употреблении
• сохранена заводская упаковка
• сохранён товарный вид

Как вернуть:

1. Напишите нам на info.glowperm@gmail.com или позвоните +7(902)833-09-20 или напишите в соц. сетях
2. Мы согласуем адрес склада (г. Пермь, улица Куйбышева, 117К)
3. Вы отправляете товар обратно (доставка — за ваш счёт)
4. После получения и проверки мы возвращаем деньги в течение 3–10 дней

💳 Деньги возвращаем туда же, откуда пришли:

• на карту — без комиссии
• через онлайн-платежи — удерживается (комиссия платёжного сервиса)

❌ Что вернуть нельзя
Товары, сделанные под заказ:

• пакеты с напечатанным логотипом
• нестандартные размеры под ваш заказ

⚠️ Если пришёл брак или пересорт
Такое бывает редко (менее 2% заказов), но если случилось:

• сразу свяжитесь с нами
• пришлите фото брака на почту
• мы либо заменим товар за свой счёт, либо вернём деньги

📞 По любым вопросам — звоните: +7(902)833-09-20